จากเทรนด์การใช้ Big Data ในการขับเคลื่อนธุรกิจของอุตสาหกรรมทั่วโลก องค์กรในประเทศไทยก็ได้มีการปรับตัวเพื่อนำ Big Data มาใช้เช่นกัน แต่ทำไม? หลายองค์กรจึงไม่สามารถผลักดันโปรเจค Big Data ให้ประสบความสำเร็จได้ Blendata พบว่า มี 3 ปัญหาหลัก ที่เป็นอุปสรรคในการทำ Big Data ขององค์กรในประเทศไทย ดังนี้
1. ปัญหาความยุ่งยากในการรวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาลจากหลายแหล่ง
ข้อมูลภายในองค์กรเป็นข้อมูลที่มีการเกิดขึ้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลจากระบบการขาย ระบบออนไลน์ ระบบคงคลังสินค้า และอื่น ๆ รวมถึงข้อมูลของจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้นหรือข้อมูลจากการที่ลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ซึ่งทั้งหมดนี้ทำให้ข้อมูลในองค์กรมีความหลากหลายและมีจำนวนมหาศาล ซึ่งสร้างความลำบากอย่างมากเมื่อบุคลากรในองค์กรหรือ End-User มีความต้องการที่จะใช้ข้อมูล เนื่องจากไม่สามารถดึงข้อมูลมหาศาลจากหลายระบบมารวมกันได้ ซึ่งหลายองค์กรได้แก้ปัญหาเหล่านี้ด้วยการใช้ Big Data แพลตฟอร์มหลายเครื่องมือและหลายยี่ห้อ ซึ่งวิธีการนี้ก็ทำให้เกิดปัญหาความซับซ้อนของการจัดการโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลในข้อถัดไป
2. ปัญหาความซับซ้อนของการจัดการโครงสร้างพื้นฐานข้อมูล
ปัญหาจากการทำ Big Data ในรูปแบบเดิม คือเมื่อองค์กรต้องการรวบรวม จัดการ วิเคราะห์ ประมวลผล หรือนำข้อมูลไปใช้นั้นจะต้องผ่านขั้นตอนที่ซับซ้อน โดยแต่ละขั้นตอนก็มีการใช้เครื่องมือในการจัดการที่ต่างกัน บวกกับต้องอาศัยบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญในแต่ละด้านเข้ามาช่วย ซึ่งทั้งหมดนี้ก่อให้เกิดปัญหาความซับซ้อนของการจัดการโครงสร้างพื้นฐานข้อมูล ทำให้กว่าที่องค์กรจะทำโปรเจค Big Data ได้สำเร็จนั้นต้องใช้เวลามากถึง 6-8 เดือน ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความสามารถขององค์กรในการแข่งขันทางธุรกิจ
3. ค่าใช้จ่ายที่สูงในการบริหารจัดการ Big Data
เริ่มตั้งแต่ค่าจ้างบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญในด้าน Big Data ที่ต้องใช้ค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง เนื่องจากยังมีตัวเลือกน้อยในประเทศไทย บวกกับขั้นตอนการจัดการ Big Data แบบเดิมที่ซับซ้อน ทำให้เกิดค่าใช้จ่ายในส่วนของ Software และ Hardware ที่สูงตามไปด้วย ส่งผลกระทบต่อต้นทุนโดยรวมของทั้งโครงการ (Total cost of ownership) ทำให้การทำ Big Data ถูกจำกัดอยู่แค่องค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น
จาก 3 ปัญหาข้างต้นทำให้บางองค์กรต้องล้มเลิกโปรเจคไปหรือบางองค์กรก็ไม่สามารถนำข้อมูลที่มีไปใช้ให้เกิดประโยชน์ได้ แต่จะทำอย่างไร เมื่อการทำ Big Data คือเทคโนโลยีสำคัญที่ไม่สามารถมองข้ามได้ องค์กรจึงต้องมองหาเครื่องมือ โซลูชัน และวิธีการจัดการที่ได้ประสิทธิภาพ เพื่อให้สามารถนำข้อมูลไปใช้งานในการต่อยอดธุรกิจและพร้อมก้าวทันโลกยุคใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
